Agradeço desde já á Ana Maria (minha tutora) e restantes colegas como me receberam, com muito entusiasmo e dispostas a me ajudarem no que eu precisasse e sempre disponíveis para esclarecer as minhas dúvidas.
No meu estágio na Papelaria União comecei na secção da Decoração, com a função de ajudar a fazer o balanço e ao mesmo tempo a atender os clientes. Nesta secção apliquei, (dos módulos referidos na introdução), Ambiente, Segurança, Higiene e Saúde no trabalho, porque tínhamos que manter a loja o mais limpa possível e os produtos arrumados nos devidos lugares, para estar tudo em condições e não haver acidentes nem percas de tempo á procura do material.
Politica de Gestão de Stocks e Controlo e Armazenamento de Mercadorias, ao fazer o balanço estávamos a controlar o stock existente na loja, arrumávamos e organizávamos todo o material.
Comunicação Interpessoal – comunicação assertiva e Atendimento, ao atender os clientes temos saber ouvir, escutar, compreender, falar e nos comportar.
Em seguida fui para a secção da papelaria estive dois dias na secção da papelaria, com a função de atender os clientes, apliquei os módulos Comunicação Interpessoal – comunicação assertiva e Atendimento, ao atender os clientes temos saber ouvir, escutar, compreender, falar e nos comportar.
Depois fui mais dois dias para o armazém, com a função de fazer balanço, apliquei os módulos Politica de Gestão de Stocks e Controlo e Armazenamento de Mercadorias, ao fazer o balanço estávamos a controlar o stock existente em armazém, arrumávamos e organizávamos todo o material.
Quando ainda estava no armazém, o patrão foi ter com as minhas colegas a dizer que em algumas lojas estavam aparecer códigos mal marcados. Eu não
percebi o que estava a acontecer e perguntei á minha colega o que se estava a passar. Ela explicou-me, que na entrega de mercadoria a bruto no armazém, toda a mercadoria é verificada e depois é atribuído um código interno da empresa a cada tipo de produto que estão inseridos em todos os computadores da empresa. (Foi pena de eu não ter tido oportunidade e tempo para ver em primeira mão esta tarefa e não ter aplicado aquilo que aprendi com o formador Mário Rodrigues a respeito desta matéria). No acto de fazer o registo de pagamento de algum produto marca-se esse código e no caixa registadora aparece a designação e o preço desse mesmo produto (procedimentos que eu já tinha feito no atendimento).
E em alguns produtos em algumas lojas esses códigos estavam mal marcados.
No último dia do estágio voltei para a secção de Decoração.
Conclusão
Posso concluir que na minha passagem pela Papelaria União e com as funções desempenhadas de atendimento ao público e balanço, das quais fiquei com a noção como é trabalhar ao balcão.
Foi uma experiência muito positiva. Neste período, permitiu-me consolidar e aprofundar grande parte dos conhecimentos adquiridos em alguns módulos que tivemos ao longo deste ano. A minha integração no ambiente de trabalho foi bastante satisfatória na aplicação prática desses conhecimentos teóricos, através da realização de actividades muito interessantes e com utilidade real.
Considero-me bastante satisfeita com o trabalho desenvolvido e com o conhecimento adquirido ao longo do período de estágio, tendo em conta que tive a sorte de encontrar uma excelente equipa de trabalho de que resultou de um esforço genuíno da minha parte e da entidade acolhedora uma oportunidade profissional de grande valor e mérito.
Posso considerar que este estágio foi produtivo pois, com a orientação dos profissionais que comigo trabalharam, pude aprender quais as abordagens que se devem efectuar quando algum problema surgir.
Nasci em 1972/05/12 na casa dos meus pais, em Cambelas. É uma pequena aldeia, que se situa á beira mar, pertence á freguesia de S. Pedro da Cadeira, concelho de Torres Vedras e ao distrito de Lisboa.
(Cambelas)
(Vista da Aldeia de Cambelas)
Foi nesta pequena aldeia que em 1978 entrei para a escola primária, na qual conclui o 1º, 2º, 3º e 4º ano, mas reprovei no 3º ano, porque fiquei em casa durante 10 meses com epatite A. Marcou-me muito pelo facto de ter feito uma grande dieta,que ainda hoje recordo-me o quanto foi dificil para mim.
Foi nesta pequena aldeia que em 1978 entrei para a escola primária, na qual conclui o 1º, 2º, 3º e 4º ano, mas reprovei no 3º ano, porque fiquei em casa durante 10 meses com epatite A. Marcou-me muito pelo facto de ter feito uma grande dieta,que ainda hoje recordo-me o quanto foi dificil para mim.
(Escola Primária de Cambelas)
Hoje em dia tenho pavor ao exagerado barulho dos foguetes e da trovoada, devido a um acontecimento na minha infância. Em Fevereiro de 1979,numa noite de muita chuva e mau tempo, encalhou um cargueiro na praia de Cambelas. O mar naquela zona é muito rochoso e o impacto do navio contra ás rochas fez imenso barulho e até estremeceu a terra, "parecia um tremor-de-terra". Essa noite foi muito assustadora e problemática para toda a população da aldeia.Ainda hoje lá está uma pequena parte desse navio.
(Cambelas) (Praia de Cambelas)
Também, nessa altura em 1980 dancei no Rancho Fólclorico "Os Pescadores de Cambelas", que já não existe á cerca devinte anos.
(Sede de Cambelas)
De 1983 a 1985 conclui o 5º e o 6ºano na escola secundária C/S da Freiria. O 6º ano naquela época era a escolariedade obrigatória.
(Escola Secundária de Freiria)
Depois fui obrigada a sair da escola por motivo da situação económica dos meus pais.
Após o nascimento da minha irmã mais nova, a minha mãe teve que começar a trabalhar, porque passámos a ser quatro filhos e eram tempos muito dificeis.
Eu com 14 anos fiquei a tomar conta dos meus dois irmãos mais novos, um com oito anos e a minha irmã, um bébé de meses, da casa e ainda fazia arraiolos. Foi assim, que aprendi a ser dona de casa e até ser mãe.
Ainda hoje a minha irmã mais nova quando precisa de algum conselho ou desabafar vem ter comigo.
Desde 1986 até 1990 fiz parte da Associação e Cultural da sede de Cambelas, onde ajudava nas festas populares, na carmesse, no bar, comes e bebes, etc…
Aos 18 anos deixei de ficar em casa a tomar conta dos meus irmãos e comecei a trabalhar em fábricas.
Em Agosto de 1990 fui para a Suíça pela fábrica Frismag em estágio (diziam eles), estive lá quatro meses. Eramos um grupo de 30 raparigas que nos dividiramem dois grupos, para duas cidades diferentes. Foi uma experiência inesquecivel. Acho que foi muito gratificante para mim, porque eu não conhecia nenhuma das colegas, e tive que aprender a conhece-las e a lidar com elas, afinal era com elas que eu tinha que viver durante quatro meses, mas correu muito bem. Voltei e cu
mpri três contratos que fez no total um ano e meio, depois dui para o desemprego.
Após o nascimento da minha irmã mais nova, a minha mãe teve que começar a trabalhar, porque passámos a ser quatro filhos e eram tempos muito dificeis.
Eu com 14 anos fiquei a tomar conta dos meus dois irmãos mais novos, um com oito anos e a minha irmã, um bébé de meses, da casa e ainda fazia arraiolos. Foi assim, que aprendi a ser dona de casa e até ser mãe.
Ainda hoje a minha irmã mais nova quando precisa de algum conselho ou desabafar vem ter comigo.
Desde 1986 até 1990 fiz parte da Associação e Cultural da sede de Cambelas, onde ajudava nas festas populares, na carmesse, no bar, comes e bebes, etc…
Aos 18 anos deixei de ficar em casa a tomar conta dos meus irmãos e comecei a trabalhar em fábricas.
Em Agosto de 1990 fui para a Suíça pela fábrica Frismag em estágio (diziam eles), estive lá quatro meses. Eramos um grupo de 30 raparigas que nos dividiramem dois grupos, para duas cidades diferentes. Foi uma experiência inesquecivel. Acho que foi muito gratificante para mim, porque eu não conhecia nenhuma das colegas, e tive que aprender a conhece-las e a lidar com elas, afinal era com elas que eu tinha que viver durante quatro meses, mas correu muito bem. Voltei e cu
mpri três contratos que fez no total um ano e meio, depois dui para o desemprego. 
(Eugster/Frismag Suiça)
Em 1993 voltei para a Frismag por um ano.
Em 1994 fui trabalhar para a Casa Hipólito durante oito meses. Gostei muito, porque foi outra experiência diferente, a maioria dos colegas eram homens na secção, e fiquei com a ideia que é melhor trabalhar só com homens do que só com mulheres, porque deu para perceber que entre os homens há mais respeito mutuo. E também foi lá que conheci o meu marido.
Em 1993 voltei para a Frismag por um ano.
Em 1994 fui trabalhar para a Casa Hipólito durante oito meses. Gostei muito, porque foi outra experiência diferente, a maioria dos colegas eram homens na secção, e fiquei com a ideia que é melhor trabalhar só com homens do que só com mulheres, porque deu para perceber que entre os homens há mais respeito mutuo. E também foi lá que conheci o meu marido.
(Casa Hipólito)
Em 1995 foi um bom ano para mim, porque foi nesse ano que me casei e voltei para a Frismag por mais dois anos, mas depois voltei a ficar desempregada.
Depois de tantos contratos na Frismag, e visto que nunca me passavam a efectiva, comecei
asecrever-me noutras fábricas diferentes, assim pelo menos ia conhecer novos trabalhos e novas formas de trabalhar.
Foi então que em 1997 estive sete meses no Pingo Doce no talho.
Em 1998 fui para a Sicasal, para a secção do enchimento com a função de salsicheira.
A 26 de Outubro de 2000, fui trabalhar para uma olaria, a Facerarte, com a função de vidradora, vidrava á mão e á máquina, mas também escolhia chacota, estive no forno e na embalagem. Onde permaneci seis anos. A 11 de Outubro de 2006 fiquei desempregada, porque a empresa fechou.
No ano 2004 nasceu o meu filho, foi um momento único. Acho que é uma dávida para qualquer mulher. Mudou a minha vida por completo, a maneira de pensar e até de agir. Desde que o meu filho nasceu tenho uma maneira completamente diferente de enfrentar a vida, preocupo-me mais comigo própria para poder educá-lo ainda melhor. Tento ficar o mais actualizada possível nas evoluções da vida para um dia poder acompanhá-lo e não me perder, e depois não saber o que fazer. A minha maior preocupação agora em diante é fazer tudo que for necessário para melhorar a minha vida, para tentar dar um optimo futuro ao meu filho.
Enquanto estava no desemprego em 2007, através do centro de emprego fui seleccionada para um curso de formação profissional de Alverca. A 26 de Julho de 2007 comecei o curso de Empregada de
Andares (quartos) que em 14 meses fiquei com a carteira profissional de Empregada de Adares e com a equivalência ao 9º ano. Gostei tanto desta experiência que quando acabei este curso andei á procura de outro curso que desse a equivalência ao 12º ano e a carteira profissional de Auxiliar de Educação Infantil, mas não consegui.
Atrvés de uma amiga tive conhecimento que a Escola Critovão Colombo estava a pedir candidatos para um curso de Técnicos de Vendas, escrevi-me, fui seleccionada e aqui estou com o objectivo de concluir o curso e ficar com a equivalência ao 12º ano, para obter mais conhecimentos e tentar novas oportunidades de emprego.
Nos meus tempos livres gosto de ver televisão (comentários, programas de história, vida selvagem, informação e programas de entretenimento), faço arraiolos, gosto de ouvir musica e tento estar o máximo tempo possivel com o meu filho e levá-lo a passear.
Adoro passear á beira mar, ir á praia ou simplesmente conviver com amigos.
(Ponto de Arraiolos)
(Praia de Cambelas)
Em 1995 foi um bom ano para mim, porque foi nesse ano que me casei e voltei para a Frismag por mais dois anos, mas depois voltei a ficar desempregada.
Depois de tantos contratos na Frismag, e visto que nunca me passavam a efectiva, comecei
asecrever-me noutras fábricas diferentes, assim pelo menos ia conhecer novos trabalhos e novas formas de trabalhar.Foi então que em 1997 estive sete meses no Pingo Doce no talho.
Em 1998 fui para a Sicasal, para a secção do enchimento com a função de salsicheira.
A 26 de Outubro de 2000, fui trabalhar para uma olaria, a Facerarte, com a função de vidradora, vidrava á mão e á máquina, mas também escolhia chacota, estive no forno e na embalagem. Onde permaneci seis anos. A 11 de Outubro de 2006 fiquei desempregada, porque a empresa fechou.
No ano 2004 nasceu o meu filho, foi um momento único. Acho que é uma dávida para qualquer mulher. Mudou a minha vida por completo, a maneira de pensar e até de agir. Desde que o meu filho nasceu tenho uma maneira completamente diferente de enfrentar a vida, preocupo-me mais comigo própria para poder educá-lo ainda melhor. Tento ficar o mais actualizada possível nas evoluções da vida para um dia poder acompanhá-lo e não me perder, e depois não saber o que fazer. A minha maior preocupação agora em diante é fazer tudo que for necessário para melhorar a minha vida, para tentar dar um optimo futuro ao meu filho.
Enquanto estava no desemprego em 2007, através do centro de emprego fui seleccionada para um curso de formação profissional de Alverca. A 26 de Julho de 2007 comecei o curso de Empregada de
Andares (quartos) que em 14 meses fiquei com a carteira profissional de Empregada de Adares e com a equivalência ao 9º ano. Gostei tanto desta experiência que quando acabei este curso andei á procura de outro curso que desse a equivalência ao 12º ano e a carteira profissional de Auxiliar de Educação Infantil, mas não consegui.Atrvés de uma amiga tive conhecimento que a Escola Critovão Colombo estava a pedir candidatos para um curso de Técnicos de Vendas, escrevi-me, fui seleccionada e aqui estou com o objectivo de concluir o curso e ficar com a equivalência ao 12º ano, para obter mais conhecimentos e tentar novas oportunidades de emprego.
Nos meus tempos livres gosto de ver televisão (comentários, programas de história, vida selvagem, informação e programas de entretenimento), faço arraiolos, gosto de ouvir musica e tento estar o máximo tempo possivel com o meu filho e levá-lo a passear.
Adoro passear á beira mar, ir á praia ou simplesmente conviver com amigos.
(Ponto de Arraiolos)(Praia de Cambelas)
Portefólio Reflexivo de Aprendizagem - PRA
No decorrer do curso ‘Técnicas Comerciais’, as experiências que tenho adquirido são: a utilização do computador, a capacidade de trabalhar em grupo, ter boa convivência entre colegas formandos e formadores estou adquirir teoricamente e em breve na prática, alguns conhecimentos na área de comercial que anteriormente não tinha noção.
Durante o curso já finalizamos vários módulos dos quais: Marketing comercial, publicidade e promoção, técnicas de merchandising, politica de gestão de stockes, todos os módulos de inglês, comunicação interpessoal, reclamações, documentação comercial e circuitos de correspondência e software aplicado phc, que para mim são os mais adequados ao curso.
O meu objectivo é finalizar o curso, porque para meu ver é mais vantajoso e talvez de ter mais possibilidades de emprego nesta área, que parece estar a expandir nesta zona. Gostava de ter a oportunidade de ficar a trabalhar numa loja de curiosidades ou de roupa.
No decorrer do curso ‘Técnicas Comerciais’, as experiências que tenho adquirido são: a utilização do computador, a capacidade de trabalhar em grupo, ter boa convivência entre colegas formandos e formadores estou adquirir teoricamente e em breve na prática, alguns conhecimentos na área de comercial que anteriormente não tinha noção.
Durante o curso já finalizamos vários módulos dos quais: Marketing comercial, publicidade e promoção, técnicas de merchandising, politica de gestão de stockes, todos os módulos de inglês, comunicação interpessoal, reclamações, documentação comercial e circuitos de correspondência e software aplicado phc, que para mim são os mais adequados ao curso.
O meu objectivo é finalizar o curso, porque para meu ver é mais vantajoso e talvez de ter mais possibilidades de emprego nesta área, que parece estar a expandir nesta zona. Gostava de ter a oportunidade de ficar a trabalhar numa loja de curiosidades ou de roupa.
Inglês
I WAS BORN IN 1972/05/12 in the house of my parents, in Cambelas. It is, a small village near the sea, in municipality Torres Vedras and in the district of Lisbon.
I attended the Cambelas School then later, I went to Freiria, I stayed there for two years.
In 1995 it was a very good year for me, because I married and I went to work at Frismag two years, but afterwards I got unemployed.
Through my friend I took notice of Cristovão Colombo’s school was to making candidatures for a commercial course. I enlisted and was selected. Here I am with the objective not only to conclude the course, to obtain the equivalence of 12th years of studies but also to obtain knowledge’s and to attempt better opportunities of employment.
CLC-6 Culturas de urbanismo e mobilidade
Mobilidade Sustentável
É onde podemos movimentar-nos á vontade sem comprometer o ambiente e a próxima geração, tendo transportes públicos á disposição e com horários adequados para que as pessoas possam fazer a vida sem contra tempos, usando as energias renováveis nas construções e em tudo o que fazemos, pensamos sempre também no meio ambiente.
Mobilidade Sustentável
É onde podemos movimentar-nos á vontade sem comprometer o ambiente e a próxima geração, tendo transportes públicos á disposição e com horários adequados para que as pessoas possam fazer a vida sem contra tempos, usando as energias renováveis nas construções e em tudo o que fazemos, pensamos sempre também no meio ambiente.
(Cucos Torres Vedras) (Vimeiro Torres Vedras)
Mesmo sendo uma cidade limpa, Torres Vedras são uma cidade que está a perder a qualidade, tendo em conta que tem poucos estacionamentos públicos. Podia ter mais espaços verdes, preservar mais os seus monumentos históricos. Não era necessários existirem tantos super mercados e devia-se investir ou criar mais zonas industriais.
(Torres Vedras)
(Av. Gen. Humberto Delgado -T. V)
(Av. Gen. Humberto Delgado -T. V)
Torres Vedra)
Uma cidade com qualidade para mim é de ter bons serviços públicos e com bom atendimento ex: hospitais, centros de saúde, escolas, segurança social, finanças, etc.,jardins com parques de crianças, sombras, bancos para lazer, estradas com passeios desimpedidos e com de capacidade para carrinhos de bebés ou cadeiras de rodas circularem e com estacionamentos suficientes para o tráfego de pessoas na própria cidade.
